Preguntas frecuentes

Una lista de preguntas y respuestas relativas al pedido, el envío y los reembolsos.

Sí, enviamos a todo el mundo. Se aplicarán gastos de envío, que se añadirán al finalizar la compra. Tenemos descuentos y promociones durante todo el año, así que mantente atento a las ofertas exclusivas.

Depende de dónde se encuentre. Los pedidos procesados aquí tardarán entre 5 y 7 días hábiles en llegar. Las entregas en el extranjero pueden tardar entre 7 y 16 días. Los detalles de la entrega se proporcionarán en su correo electrónico de confirmación.

Utilizamos las principales empresas de transporte y socios de mensajería local. Se le pedirá que seleccione un método de envío durante el proceso de compra.

Siempre nos esforzamos por que nuestros clientes amen nuestros productos, pero si necesitas devolver un pedido, estaremos encantados de ayudarte. Simplemente envíanos un correo electrónico directamente y te guiaremos a través del proceso.

Depende del creador y del producto. Todas las opciones se describen en la página del producto, así que busca allí las opciones de personalización.

¡Puede contactarnos a través de nuestra página de contacto! Estaremos encantados de ayudarle.